End User License Agreement

Installando, accedendo o utilizzando Nexcue, l'utente accetta il presente End User License Agreement ("EULA"). Se l'utente utilizza Nexcue per conto di una società, organizzazione, team o cliente, dichiara di avere il potere di vincolare tale soggetto al presente EULA.

Se l'utente non accetta il presente EULA, non deve installare o utilizzare Nexcue.

• "Nexcue" indica l'applicazione desktop, i relativi aggiornamenti, moduli, componenti, servizi cloud, documentazione e materiali associati.
• "Account" indica l'account necessario per accedere ai servizi cloud Nexcue.
• "Licenza" indica il diritto limitato, revocabile e non esclusivo di utilizzare Nexcue secondo il piano acquistato.
• "Dati di progetto" indica cue, eventi, configurazioni, timeline, playlist, media references, impostazioni tecniche e altri contenuti caricati o creati dall'utente.

A fronte del pagamento dell'abbonamento applicabile e del rispetto del presente EULA, il Licenziante concede all'utente una licenza personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per installare e utilizzare Nexcue sui dispositivi supportati.

Salvo diversa indicazione nel piano commerciale, la licenza è concessa per singolo utente e consente una sola attivazione per utente alla volta. Le licenze Team possono prevedere più utenti, ma ogni utente deve avere credenziali individuali e una propria attivazione.

Le funzionalità cloud di Nexcue richiedono un Account attivo. L'attivazione, la verifica del piano, la gestione delle sessioni, il periodo di grazia offline e la prevenzione degli abusi sono erogati dal NEXCUE Licensing, sistema applicativo interno realizzato e operato dal Titolare e ospitato sui suoi fornitori cloud (in particolare Vercel e Supabase). Non si tratta quindi di un fornitore terzo, bensì di componente proprietaria dell'infrastruttura Nexcue.

L'attivazione della licenza utilizza identificatori tecnici del dispositivo (machine ID/fingerprint), informazioni sul piano e log di verifica strettamente necessari al controllo di licenza. Nexcue non utilizza chiavi hardware fisiche o dongle USB: la licenza è interamente software ed è legata all'account dell'utente.

Nexcue è un'applicazione ibrida: il runtime operativo desktop è progettato per lavorare localmente, mentre autenticazione cloud, verifica online della licenza, sincronizzazione, salvataggio cloud, collaborazione, aggiornamenti o funzioni connesse possono richiedere accesso a Internet.

Il Licenziante può sospendere o revocare l'accesso in caso di mancato pagamento, uso fraudolento, violazione dell'EULA, abuso tecnico o tentativo di aggirare i controlli di licenza.

Nexcue può offrire un periodo di prova gratuito di 10 giorni. Alla scadenza del trial, l'accesso può essere limitato, sospeso o richiedere l'attivazione di un abbonamento. Il Licenziante può impedire trial duplicati, fraudolenti o abusivi, anche tramite controlli su account, email, dispositivo, IP o informazioni tecniche.

L'utente non potrà:

• copiare, modificare, distribuire, rivendere, sublicenziare, noleggiare o mettere Nexcue a disposizione di terzi salvo quanto espressamente previsto dal piano acquistato;
• effettuare reverse engineering, decompilazione, disassemblaggio o tentativi di estrarre il codice sorgente, salvo norme inderogabili;
• aggirare sistemi di licensing, limiti di attivazione, autenticazione o protezioni tecniche;
• utilizzare Nexcue per attività illecite, dannose, invasive, fraudolente o che violino diritti di terzi;
• utilizzare credenziali condivise tra più persone o dispositivi in violazione del piano acquistato;
• rimuovere marchi, copyright notice, third-party notices o altri avvisi proprietari.

L'utente mantiene la titolarità dei propri Dati di progetto. Il Licenziante può trattare tali dati per fornire Nexcue, sincronizzare progetti, erogare supporto, diagnosticare problemi e proteggere il servizio, secondo la Privacy Policy.

Nexcue è uno strumento professionale per eventi live. L'utente è responsabile di verificare configurazioni, cue, routing, output, integrazioni hardware/software, backup operativi e piani di fallback prima dell'uso in produzione.

Il Licenziante non garantisce che i Dati di progetto siano sempre recuperabili in caso di errore dell'utente, guasto del dispositivo, connettività insufficiente, cancellazione, conflitto di sincronizzazione o malfunzionamenti di terze parti. L'utente deve mantenere copie di sicurezza adeguate.

Il Licenziante può rendere disponibili aggiornamenti, patch, nuove versioni, modifiche di funzionalità o correzioni. Alcuni aggiornamenti possono essere necessari per mantenere sicurezza, compatibilità, licensing o accesso ai servizi cloud.

Nexcue può interagire con software, protocolli, dispositivi e SDK di terze parti, tra cui NDI, FFmpeg, Electron, React, Node.js, ATEM, MIDI, OSC, sACN, WebSocket e librerie open source. Tali componenti possono essere soggetti a licenze, termini e limitazioni proprie. L'uso di tali componenti è disciplinato dalle rispettive licenze, indicate nei Third-Party Notices.

Nexcue, inclusi software, codice sorgente e oggetto, design, interfacce, asset, marchi, documentazione e materiali correlati, è di proprietà del Licenziante o dei rispettivi titolari terzi. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.

Nexcue è progettato come strumento professionale per show control, produzione eventi e workflow audiovisivi. L'utente è responsabile della valutazione di idoneità del prodotto al proprio caso d'uso, dell'ambiente tecnico, della ridondanza e della supervisione durante eventi live.

Nexcue non è progettato per sistemi medicali, safety-critical, life-support, infrastrutture critiche o attività in cui un errore software possa causare lesioni personali, morte o danni catastrofici.

Nexcue è fornito "così com'è" e "secondo disponibilità", salvo le garanzie inderogabili previste dalla legge. Il Licenziante non garantisce che Nexcue sia privo di errori, interruzioni, vulnerabilità, incompatibilità, perdita dati o malfunzionamenti in ogni ambiente tecnico.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Licenziante non sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali, perdita di profitto, perdita di chance, perdita di dati, interruzione di eventi, costi di sostituzione, danno reputazionale o mancato guadagno derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare Nexcue.

Per i clienti professionali, la responsabilità complessiva del Licenziante, ove accertata, sarà limitata all'importo effettivamente pagato dall'utente per Nexcue nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso, salvo dolo, colpa grave o altri casi in cui la legge vieti tale limitazione.

Il Licenziante può risolvere o sospendere la licenza in caso di violazione dell'EULA, mancato pagamento, uso abusivo, attività illecite, violazione di diritti di terzi o rischio per sicurezza, integrità o continuità del servizio. Alla cessazione, l'utente deve interrompere l'uso di Nexcue e disinstallare l'applicazione.

Il presente EULA è disciplinato dalla legge italiana. Per clienti professionali, il foro competente è quello di Cremona. Per consumatori, restano fermi i diritti e il foro inderogabile del luogo di residenza o domicilio.

Per domande relative a Nexcue, licenza o supporto: admin@nexcue.io.